Перед тем, как отправиться в путешествие, обязательно купите туристическую страховку. Она в первую очередь нужна для того, чтобы избавить вас от непредвиденных расходов при страховом случае. Например, если у вас прихватило живот, вы простудились или неудачно подвернули ногу, и вам требуется медицинская помощь, то вам нужно сообщить об инциденте страховой компании, и она найдёт и оплатит вам визит к врачу, операцию и нахождение в стационаре, если это необходимо.

Если у вас нет страхового полиса, то все расходы вы берете на себя. Но вы должны осознавать, что за границей медицина гораздо дороже, чем в России. Например, вызов скорой помощи в США обойдётся в сумму до 1000 долларов, эвакуация лыжника с трассы будет стоить от 3 000 до 10 000 евро и больше (если используется спасательный вертолёт), а визит врача-терапевта в ваш номер — 100 долларов. Если заранее позаботиться о своей защите, то этих трат можно избежать.

Самое главное правило — страховку нужно купить заранее. Если вы покупаете ее, находясь в путешествии, то вы не получите помощь от страховой компании. Правда, в этом правиле есть исключения: некоторые компании разрешают оформлять полисы во время поездки. Для этого при расчете нужно поставить галочку «Я уже путешествую». Учтите, что результатов будет немного, при этом у компаний есть ограничения по тому, когда полис начнет своё действие: в среднем это от 1 до 5 дней с момента покупки.

Также обратите внимание на то, чем вы планируете заниматься в поездке. Если это спокойный пляжный или экскурсионный отдых, то вам не о чем волноваться. Если же вы собираетесь проводить время активно, участвовать в соревнованиях или заниматься экстремальными видами спорта, обязательно выберите подходящий тип отдыха.

Все полисы, которые куплены в сервисе Prosto.Insure, принимаются визовыми центрами и консульствами. Их просто достаточно распечатать и собственноручно подписать в графе «Страхователь». Они удовлетворяют требованиям для получения шенгенской визы, в том числе и для финской визы, где необходимо указать дату подачи документов.

1. Медицинское страхование. Является обязательным и присутствует в каждой страховке для туристов. В зависимости от компании наполнение страховки рисками отличается.
2. Страхование от несчастного случая. Это необязательный вид, его можно купить отдельно. Если вы получили травму, в том числе повлекшую за собой инвалидность первой, второй группы или смерть, то вы получите денежную выплату в зависимости от покрытия.
3. Страхование гражданской ответственности. Тоже необязательный вид страхования. Он защищает держателя полиса от ущерба, который был нанесён здоровью или имуществу третьих лиц. Обязательно купите его, если собираетесь заниматься спортом или кататься в горах.
4. Страхование багажа. Необязательный вид страхования, который очень популярен при поездках в Европу, ОАЭ и США. Если с багажом что-то случится, то вы получите компенсацию в пределах страхового лимита.
5. Страхование от невыезда. Популярный вид в последнее время. При отказе в получении визы вы сможете полностью или частично вернуть стоимость тура, билетов или гостиничной брони.

1. Выбрать подходящую страховку — довольно просто. Обратите внимание на то, какие риски включены в полис, то есть, что покрывает страховка и в каких объёмах. Также важную роль играет рейтинг компании. Для его подсчета мы используем сложные алгоритмы, которые учитывают официальную статистику Центробанка и наши внутренние метрики. Таким образом, чем выше рейтинг, тем выше уровень сервиса по урегулированию страховых случаев. Третий фактор — это цена. Иногда разница в цене на страховку для туристов составляет до 7 000 рублей.

   Мы рекомендуем выбрать компанию, изучить её преимущества, просмотреть правила страхования и пример страхового полиса и только потом начать оформление и произвести оплату.

1. Это сложный алгоритм, который использует в расчете несколько факторов:

   • Направление: страну или страны, куда вы едете
   • Даты поездки. Зимой страховки дороже
   • Длительность поездки. Чем дольше поездка, тем дешевле один день
   • Возраст туристов. Чем младше, тем дороже. Для туристов старше 65 лет тоже включается повышающий коэффициент
   • Тип отдыха. Чем спокойнее отдых, тем дешевле. Экстремальный — наоборот, самый догорой

   Сэкономить на страховке, скорее всего, не получится. Если вы едете кататься на кайте в Кабо-Верде или исследовать бэккантри в Канаде, ваша страховка всегда будет стоить дороже, чем страховка туриста с фотоаппаратом у Собора Святого Павла или на Монмартре.

1. 1. Позвоните по телефону, указанному в полисе. Иногда страховые компании указывают бесплатные телефоны для популярных стран, чтобы вы не переплачивали за роуминг.
   2. Сообщите, что случилось и как срочно нужна медицинская помощь.
   3. Четко следуйте инструкциям специалистов. Страховая компания найдёт врача или клинику, свяжется с ними и по возможности организует ваш трансфер.

   Обратите внимание, что если вы не сообщили о страховом случае, вам может быть отказано в компенсации ваших расходов по возвращению. Всегда консультируйтесь со страховой или ассистантской компанией (это международная компания, которая непосредственно организует урегулирование страхового случая за границей).

Если вы согласовали со страховой компанией оплату медицинских услуг за свой счет, то по возвращению для получения выплат вам как минимум понадобятся:

• Оригинал загранпаспорта застрахованного, чтобы страховая компания убедилась, что полис был куплен до пересечения границы, а страховой случай произошел именно в той стране, для которой была куплена страховка.
• Оригиналы платежных документов из клиник, где вы получили медицинскую помощь.
• Паспорт страхователя — человека, который купил полис. Именно страхователь является главным лицом во взаимодействии со страховой компанией.

У каждой компании свои правила и набор документов, но они не сильно отличаются друг от друга. Вас также попросят заполнить анкету и могут потребовать дополнительные документы.

Рекомендуется иметь распечатку страхового полиса вместе с остальными документами, а также оставлять о нем информацию родственникам, близким и тем, c кем Вы вместе путешествуете. Однако самое важное, — знать, куда обратиться при необходимости. Для этого достаточно связаться с круглосуточным сервисным центром компании-ассистанс по телефону, указанному на полисе. Задача сервисной службы идентифицировать Вас при обращении и удостоверится, что полис действующий.

Да. В соответствии с условиями страхования путешественников Allianz, коронавирус, как ОРВИ, ангина и прочие ОРЗ является страховым случаем, и покрывается полисом страхования. Но в настоящий момент, в условиях пандемии (11 марта 2020 года Всемирная организация здравоохранения объявила пандемию по COVID-19) мы можем участвовать в таком страховом случае только до постановки диагноза (сейчас случай считается страховым и покрывается до постановки диагноза).